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【品牌故事】打造內外兼具之美 揭開幸福能量背後的神祕面紗

發表於 2016/07/11 7,288 次點閱 0 人收藏 0 人給讚
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你為了什麼理由開始跑步呢?根據 2015 年運動筆記跑步大調查統計,健康與維持體態始終是跑友們運動最主要的動機,特別是許多跑友在脫離學生身份之後,健檢報告的數字不斷亮起紅燈,才不得不重新面對自己、加入跑步的行列。只不過想要打造健康的身體,維持運動習慣只是第一步,擁有均衡飲食與良好生活作息,才是撐起健康人生的鐵三角。


運動筆記跑步大調查統計顯示,健康、維持體態是大家開始運動的主要動機(圖片來源:123 RF)


過去我們曾多次強調營養補充的重要性,想像一下自己的身體就如同一台跑車,如果平常就沒有意識做保養,任憑它風吹雨打,擁有再強的馬力與引擎,也難以催出應有的速度。然而在國內,外食比例高達七成的現況下,要顧及每一項身體所需的營養素猶如登天,這時就必須仰賴保健食品來彌補。


用喝的營養品發泡錠在國外發跡甚早,早期國人若想一嚐滋味,都必須前往德國或托友人代購(圖片來源:123 RF)


擁有豐富維生素的發泡錠在這樣的概念下因應而生,其吸收快、效率高的特性,在國外甚早發跡,後續這股風潮也逐漸蔓延到亞洲與台灣。兩年前,以美妝與保養品起家的聖克萊爾,順勢推出為運動消費者打造的能量補給品──超燃代謝能量發泡飲,成為了國內發泡錠商品的平價首選。

今年 6 月,聖克萊爾的姐妹品牌維體雅,針對運動消費者的需求與回饋做改良,再度研發出明星潛力商品「超能量發泡飲」。隨著新商品上市之際,我們深入背後的大本營「幸福家生技公司」,要來為大家揭開幸福能量背後的神祕面紗。


 

超燃代謝能量發泡飲與超能量發泡飲(圖片來源:Raymond


品牌價值取決於消費者的滿意度

談到幸福家生技的旗下品牌聖克萊爾,有敏銳度的女性跑友們,第一個聯想到的畫面未必是上述的發泡錠能量飲,而是針對於粉刺毛孔處理的「粉刺速淨 MP 3」!這款開架明星商品的火燙程度,真教人難以想像,上市至今目前已狂銷 300 萬份,每當網友自發性在社群媒體分享的體驗文,便讓看完的讀者們相當生火。

沒錯,如果你長期觀察這品牌,就可以發現他們並不以豪擲廣告預算作為宣傳主軸,反倒回過頭來,專注於自身商品品質,以口碑行銷的概念,猶如病毒式的從單點逐漸擴散,獲得消費者的信任與依賴,這正是幸福家生技董事長蔡佩芳的經營理念。


堅信品質成就品牌,蔡佩芳將行銷重心致力於網路口碑行銷(圖片來源:Raymond


美,來自內外兼具

經濟系背景出身的蔡佩芳,從國中後即遠赴加拿大唸書,在一次參訪化妝品工廠的機緣中,點燃她對於美容保健的熱情。蔡佩芳在接受專訪時談到,國外天氣較為乾燥,自己又是敏感性肌膚,才會對保養的概念較為關注,加上自己的興趣使然,日後決心要走向這條路。經過多年籌備,終於在 2007 年開創了幸福家生技公司,並且先後成立了以美容保養為主的「聖克萊爾」與專注於保健食品的「維體雅」。

蔡佩芳指出,聖克萊爾成立至今已邁向第 10 年,維體雅則是第 8 年了,當初的規劃藍圖,主要是觀察到國內的美妝市場較為成熟,先建立堅實的會員基礎與自有通路,後續再致力於保健食品的開發。因為她認為所謂的「美」必須是內外兼具,也道盡了兩個不同品牌的定位與分野。

這樣的階段性規劃,也反映在發泡錠的開發上,兩年前的商品「超燃代謝能量發泡飲」,著力的重點在於代謝,讓你能擁有健康的好氣色;今夏推出的「超能量發泡飲」,則是針對運動族群開發的明星產品,含量就是完全以補給品的規格做研發。看似一脈相承的商品,前者是由聖克萊爾做開發,後者卻是歸類在維體雅。


圖片中黑色外型的超能量發泡飲,就是今夏針對運動族群開發的新商品(圖片來源:Raymond


品質是品牌價值所在

蔡佩芳解釋,「超能量發泡飲」主要是針對運動族群開發的新產品,希望代替一般熱量較高的運動飲料,以低熱量的概念來補充運動後更多的所需營養元素,讓運動消費者在最容易取得的飲水中,就能獲取日常生活攝取不足營養素,進而調整大家愛喝高熱量、高含糖飲料的習慣。

蔡佩芳坦言,一支商品的誕生,過程一點也不輕鬆,品質不但要層層把關,她也親身力為,堅持在每一項商品研發之初親自試用。以過去自身飲用發泡錠經驗為例,指出德國很早就已研發出這樣的東西,只不過整體的口感藥味相當濃厚,在這之中必須經過不斷的改良,才能打造運動消費者普遍能夠接受的柔順口感。


蔡佩芳指出,一支新產品的誕生,多半來自消費者的需求與回饋(圖片來源:Raymond


最後,蔡佩芳也不忘感謝背後不斷支持她的團隊與員工,她認為市場隨時在改變,面對大環境的不景氣、對手的削價競爭以及自由品牌不斷進出,遭遇挫折與挑戰再難免不過,她的角色就是給予員工舞台,試著與年輕世代做對話與溝通,不斷開發產品年輕化的商品。

蔡佩芳也以跑步為例,認為一群人一起跑,在這種氛圍和力量牽引之下,一件很難的事情也能變得很輕鬆。或許也就是這份上下齊心的精神,才能打造出專屬於幸福家的幸福能量與產品體驗。



以上文章由幸福家生技公司贊助刊出。


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